為進一步加強和規范信訪工作，提高信訪工作處置能力和水平。近期，城投建工、市政公司對公司信訪工作人員進行了《信訪工作條例》專題培訓。

此次培訓，圍繞《信訪工作條例》的總則、信訪工作體制、信訪事項的提出和受理、信訪事項的辦理、監督與追責等8個方面，逐條逐項進行了全方位講解，并對信訪工作規章制度、紀律要求等方面的內容進行了強調。

通過此次培訓， 進一步提升了公司信訪工作專業化、規范化水平，優化了信訪處理程序。培訓結束后，參訓人員紛紛表示，將以此次培訓為契機，進一步壓實信訪工作責任，推動群眾初次信訪及時就地有效化解，真正實現民有所呼、我有所應，民有所困、我有所幫，著力提升群眾的幸福感、獲得感、滿意度。